El Gobierno ha dado un paso decisivo para proteger los derechos de los consumidores en el sector energético. Ante la creciente preocupación por las prácticas comerciales abusivas y el acoso telefónico, se ha anunciado la prohibición de la contratación de luz y gas por teléfono, salvo que la llamada sea iniciada por el propio consumidor, tal y como informó en primicia el diario El País. Esta medida, impulsada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), responde a las numerosas denuncias de usuarios que han recibido llamadas engañosas de comercializadoras, sin ...
