En la era de la hiperconectividad, las redes sociales se han convertido en un poderoso instrumento de expresión y denuncia. Un claro ejemplo de ello lo encontramos en el reciente caso de un vídeo viral que muestra a una joven enfadada por haber sido cobrada en una gasolinera por el servicio de inflado de neumáticos. Este suceso, que ha generado un gran revuelo en las redes, pone de manifiesto el doble filo de estas plataformas. Por un lado, permiten visibilizar situaciones de injusticia o abuso que, de otro modo, podrían quedar ocultas. El éxito del vídeo ha hecho que la historia de e ...