La marca es uno de los conceptos más utilizados (aunque poco entendidos…) de los últimos años. Nace en los negocios y se extiende a cualquier entorno competitivo en el que alguien trata de que sus argumentos resulten más convincentes que los de competidores que ofrecen alternativas. No hace mucho la “marca” ha logrado ser un referente también para personas. Se parte de una identidad; rasgos propios objetivos mensurables, pero la “realidad” para quienes nos conocen son los rasgos con los que nos perciben y almacenan en su mente. Son rasgos subjetivos, los que se habrán ...