Карманники остались в далеком прошлом. Теперь злоумышленники охотятся не за кошельками в ваших пиджаках и портфелях, а за информацией. Именно она сегодня — на вес золота. О том, как мошенники получают доступ к данным наших банковских карт, рассказали в Дальневосточном ГУ Банка России. Что делать, если получил звонок от «банка»? Чтобы похитить ваши деньги, мошенники попытаются разузнать: номер карты, срок ее действия, код проверки подлинности (три цифры на обратной стороне — CVV или CVC), ПИН-код и имя владельца. Иногда они могут запросить и код из СМС от банка для подтверждений операций на тех сайтах, где их нужно подтверждать с помощью такого кода. Ситуации, в которых данные банковской карты попадают в руки мошенников, могут быть самыми разными. Например, вам пришло сообщение «от банка», что ваша карта заблокирована. В СМС указан номер, по которому нужно срочно позвонить для уточнения деталей. Позвонив, вы попадете в фальшивую службу безопасности банка, где вас попросят сообщить данные карты. Как не попасться на уловки телефонных мошенников? Не перезванивайте и не передавайте никому личную информацию — у специалистов банка есть все данные, которые им нужны для работы. Обратитесь к сотрудникам ближайшего отделения банка либо позвоните туда самостоятельно. На оборотной стороне вашей карты указан номер телефона для связи с банком — именно его нужно набрать, чтобы выяснить подробности. Что делать если звонит «сотрудник банка»? Вам позвонили и представились сотрудником Банка России, полиции, прокуратуры, ФСБ или другого ведомства. По словам собеседника, вам положено возмещение ущерба от действий мошенников, например, компенсация за купленные ранее медицинские товары ненадлежащего качества. Но нужно оплатить по ссылке банковский сбор, или компенсацию оформить будет нельзя. Если вы выполните инструкции и, оплачивая сбор, оставите свои данные на сомнительном ресурсе, ссылку на который вам прислали якобы из официальной организации, данные карты попадут к мошенникам. Как не попасться? Не переходите по ссылкам от незнакомцев и ничего не оплачивайте на неизвестных сайтах. Если для получения обещанной компенсации «сотрудник» просит вас оплатить подоходный налог, налог на прибыль, банковский сбор, обязательную страховку, госпошлину, комиссию за перевод денег, или тем более говорит, о необходимости предоставить паспортные данные либо данные карты, то это — телефонный мошенник. Что делать, если получил уведомление с реквизитами от банка? Вы получаете по почте уведомление на бланке с реквизитами Банка России. В нем сказано, что суд постановил выплатить вам компенсацию, для этого нужно связаться с представителем ведомства. И как можно скорее, иначе компенсация перейдет в пользу государства — злоумышленники специально вас торопят, чтобы было как можно меньше времени подумать. Как не попасться? Письмо, наверняка, фальшивое. Позвоните по номеру телефона для обращений, указанному на официальном сайте Банка России. Специалисты регулятора по своей инициативе не звонят гражданам и не рассылают сообщения, а также не работают со счетами физических лиц. Прислать письмо, СМС или электронное сообщение Банк России может только в ответ на ваше обращение. Любые другие сообщения, особенно если вас просят провести какую-то операцию по карте или сообщить личные данные и другие сведения, следует расценивать как мошеннические. Что делать, если увидел объявление с возможностью «заработать»? Вы обнаружили объявление о возможности заработать в социальных сетях или электронной почте. Работодателю не важны ни опыт работы, ни специальные навыки, ни образование. Вам гарантируют высокий доход, правда, без официального трудоустройства. Единственное требование — наличие банковской карты. Должностные обязанности несложные: предлагают получить перевод денег от неизвестного человека, обналичить средства и передать их кому-то третьему. Иногда просят получить наличные, внести их на свой банковский счет и совершить перевод незнакомому человеку. А бывает, что нужно просто оформить новую банковскую карту и отдать ее посторонним или сообщить «работодателям» ее реквизиты. Так мошенники вовлекают людей в незаконную деятельность по выводу и обналичиванию украденных денег. Как не попасться? Главное правило — держать данные своей карты в секрете и не давать ее посторонним. Внимательно рассматривайте предложения о работе. Трудоустраивайтесь только официально и с официальной заработной платой. Помните, что для дропперов — людей, которые участвуют в выводе и обналичивании денег с чужих счетов, предусмотрена уголовная ответственность. Когда начинается расследование, правоохранительные органы в первую очередь выйдут на дроппа. Кроме того, если информация о нем появляется в базе данных Банка России, банки вправе заблокировать все его платежные карты. Что делать, если с вашей банковской карты вдруг списали деньги? Подключите мобильный банк, чтобы отслеживать все операции. Так вы сможете вовремя увидеть, что кто-то воспользовался вашими деньгами. В этом случае очень важно оперативно сообщить в банк о мошеннической операции, чтобы вашу карту заблокировали. Напишите заявление о несогласии с операцией. Это нужно сделать не позднее следующего дня после того, как банк уведомил вас об операции, которую вы не совершали. Сохраните экземпляр заявления с отметкой банка о приеме. Банк рассмотрит заявление в течение 30 дней, если операция была международной — в течение 60 дней. Банк проведет служебное расследование и решит вопрос о возмещении ущерба. Если вы сами сообщили злоумышленникам ПИН-код или код из СМС, необходимый для подтверждения платежей и переводов, банк деньги не вернет. Обязательно напишите заявление в правоохранительные органы. Это поможет защитить других людей от мошенников.
