Заслуженный адвокат России, бывший эксперт Международной организации гражданской авиации Павел Герасимов рассказал, что пассажиры, понесшие ущерб из-за задержки рейса, могут получить от авиакомпании компенсацию, а также потребовать снижения стоимости перевозки. Клиенты, которые не дождались рейса и улетели на другом самолете, могут потребовать от перевозчика компенсировать стоимость нового билета. Об этом сообщает Общественная Служба Новостей.
«Монреальская конвенция устанавливает правила компенсации за задержку перевозки с максимальным лимитом до 400 специальных прав заимствования. Один час задержки тарифицируется аналогом около 40 евро, а максимальная компенсация – 400 евро, то есть около 40 тысяч рублей по текущему курсу. Если вылет откладывается до 4 часов, пассажирам должны предложить воду. Соответственно, если задержка больше 4 часов – обеспечить горячее питание. А свыше 8 часов – предоставить гостиницу, трансфер до нее и питание непосредственно уже в месте размещения», – сказал эксперт.
Как уточняется, чтобы получить компенсацию за задержку рейса в рамках Монреальской конвенции, пассажиру надо направить в авиакомпанию соответствующее требование. В 99% случаев данное требование удовлетворят, подчеркнул юрист. Если рассматривать российское законодательство, то в нем полностью скопированы правила по предоставлению питания и гостиниц для пассажиров задержанного рейса. Но компенсация за саму задержку не предусмотрена, заключил эксперт.
