Таксисты тоже психологи
Если, конечно, таксист чутко улавливает настроение пассажира. Потому что «поговорить» хочется не всем. Но — многим! Вот, согласно опросу одного из агрегаторов столичного такси, 27 процентов респондентов говорить с таксистами прямо-таки любят! А еще 53 процента — по настроению. Любят поговорить, но не всегда.
Мужчины склонны к разговорам, как ни странно, больше — 30 процентов, а болтливых женщин лишь 25. Опровергаем стереотипы, так сказать… 21 процент опрошенных женщин не любят, когда с ними разговаривают таксисты. Для этого они садятся сразу на заднее сиденье и делают лицо кирпичом. Знаю таких не понаслышке, и сама такая. Кстати, четверть столичных пассажиров предпочитают в салоне наслаждаться тишиной, а не досужей болтовней с водителем. И я догадываюсь почему. Большая когнитивная нагрузка и напряги на работе не оставляют сил для того, чтобы трещать с посторонним, в общем-то, человеком. Но ведь в минуту раздрая хочется же иногда встретить «свободные уши», чтобы вылить в них свои боли, переживания, обиды, в общем, целый коктейль эмоций, которые тащить домой, признаться, не нужно.
Синдром попутчика — когда постороннему человеку ты можешь рассказать такое, о чем делиться со знакомыми невозможно. Таксист — это как раз тот человек, с которым ты вынужден находиться в предельной близости, в замкнутом пространстве, и если он не только профессионал своего дела, но еще и хоть чуть-чуть психолог, то будет выслушивать! А мы потом отблагодарим щедрыми чаевыми. Тонкий психолог понимает, что клиенту вовсе не интересно слушать истории, ему нужно как раз рассказывать о себе. К сожалению, далеко не каждый таксист оказывается тем самым «тонким психологом» — и накидывается с рассказами о себе. Неужели не надоедает по сто раз на дню рассказывать одно и то же разным своим пассажирам? Или для каждого припасены какие-то свои, особенные истории? «Когда мне понадобится подружка невесты, я обращусь к вам», — резко оборвала однажды непрошенные откровения моя молодая и дерзкая дочь. Молодые, они такие: не будут слушать просто из вежливости.
А недавно выяснилось, что современное руководство такси не рекомендует своим сотрудникам вести беседы с пассажирами. Не приветствуется, хотя и не воспрещается. Прямо не знаю, как теперь будут жить те люди, которые садятся в таксо не только для того, чтобы ехать, а и для опции «а поговорить»?