Уже три года сервис «Вывоз ненужных вещей» на портале mos.ru помогает горожанам вывозить старую мебель, сломанную бытовую технику, оставшиеся после ремонта ванны, железные двери и иные предметы. В ноябре благодаря сервису удалось вывезти рекордное число предметов у жителя одного из районов Москвы в рамках одной заявки — 19.
Житель района Восточное Измайлово оформил заявку на портале mos.ru на единовременный вывоз стиральной машины, газовой плиты, холодильника, пяти секций стенки, стола, матраса, четырех тумбочек, дивана, кровати, а также трех деревянных дверей. Все предметы направили в пункт экологичной утилизации и переработки.
С помощью сервиса «Вывоз ненужных вещей» на портале mos.ru жители всех районов Москвы, включая Зеленоград и ТиНАО, могут оформить заявку на вывоз неограниченного количества предметов за один раз. Услугу окажут специалисты проверенной организации — партнера сервиса, которые не только отвезут ненужные вещи в пункты экологичной утилизации и переработки, но и бережно вынесут их из квартиры и спустят вниз к грузовому автомобилю, даже если в доме нет лифта. В среднем процесс занимает около 30 минут.
Заявку можно оформить в любое время на странице сервиса на портале mos.ru, указав наименования предметов, их количество, адрес, а также желаемую дату и время вывоза. Если оставить заявку до 18:00, то вывезти вещи можно в этот же день. Оператор перезвонит в течение 10 минут для уточнения деталей заказа и подтверждения заявки. Сейчас еженедельно от горожан поступает порядка тысячи заявок, а за все время работы сервиса москвичи избавились более чем от 90 тысяч предметов.
Как отметили в столичном департаменте информационных технологий, москвичи чаще всего используют сервис для вывоза крупногабаритной бытовой техники: они просят вывезти стиральные машины, холодильники, газовые и электрические плиты. При этом по просьбам горожан перечень доступных для вывоза вещей постоянно расширяется. Так, в каталог сервиса были добавлены мебель, пианино, макулатура, деревянные двери, оконные рамы, электроника и мелкая бытовая техника. Полный список доступных для вывоза предметов можно найти на странице сервиса. Оставить заявку на вывоз ненужных вещей может любой москвич, зарегистрированный на портале mos.ru и имеющий стандартную или полную учетную запись.
Вывоз крупногабаритной техники и металлических изделий, а также легковых автомобилей и мотоциклов осуществляется бесплатно.
Однако такие предметы, как мебель, пианино, макулатура, деревянные двери, оконные рамы, электроника и мелкая бытовая техника вывозят на платной основе. Оформлять разные заявки на вывоз платных и бесплатных предметов не требуется, достаточно одной заявки — после согласования заявки с оператором для платных предметов будет сформирована платежная квитанция. Посмотреть и оплатить ее можно в сервисе «Мои платежи» на mos.ru. Сервис «Вывоз ненужных вещей» был запущен в октябре 2021 года. Работу и развитие сервиса курируют столичные департаменты информационных технологий, жилищно-коммунального хозяйства и ГКУ «Новые технологии управления». Услуги по вывозу выполняют специализированные организации-партнеры.
