Москвичи получили более миллиона уведомлений от суперсервиса «Переезд по программе реновации» с 2020 года. Это комплексный проект, включающий в себя ряд инструкций, уведомлений и электронных сервисов, связанных единым сценарием — переселением жителей по планам реновации. Об этом во вторник, 15 октября, сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента градостроительной политики, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства столицы, Владислав Овчинский.
В уведомлениях суперсервиса жители получают информацию о начале переселения, приглашение на осмотр новой квартиры и сообщение о завершении подготовки проекта договора.
— Всего с момента запуска суперсервиса пользователям было отправлено более миллиона уведомлений. Самые частые из них связаны с подачей согласия на предлагаемую квартиру — таких сообщений более 363 тысяч, с направлением письма с предложением квартиры — свыше 289 тысяч, с началом переселения — более 188 тысяч. Уведомления о подписании договора и записи на переезд получили 159 тысяч и 40 тысяч человек соответственно, — рассказал Владислав Овчинский.
Помимо уведомлений, в суперсервисе есть персональные инструкции для жителей, находящихся в процессе переезда, составленные с учетом их жизненной ситуации. Пользователям также доступны шесть онлайн-сервисов, таких как бесплатная помощь грузчиков, автомобиль для перевозки вещей и заявки на устранение неполадок в квартире. Среди них четыре цифровых сервиса, курируемых Департаментом муниципального имущества. Эти услуги позволяют гражданам сократить количество визитов в информационные центры по переселению.
