Координаторы «Социальной службы в больницах» за три года оказали пациентам и их близким свыше 250 тысяч услуг. Об этом 9 октября мэр Москвы Сергей Собянин рассказал в личном блоге.
Социальные координаторы есть в каждой московской больнице — детской или взрослой. Они взяли на себя организационные, немедицинские вопросы. Например, как сообщить родным о том, что случилось, если у пациента нет с собой телефона или он разрядился.
— Запуская этот проект, мы не сомневались, что он непременно будет востребован, — написал Сергей Собянин. — В том, чтобы попасть в больницу, приятного мало: госпитализация, даже плановая, нарушает привычный уклад жизни. Беспокойство о собственном здоровье зачастую смешивается с другими переживаниями. Если же речь идет об экстренных случаях, растеряться очень просто.
Социальные координаторы помогают пожилым и одиноким людям, пациентам с инвалидностью и маломобильным москвичам. Они всегда поддержат горожан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. И для этого не надо заполнять никакие бланки или писать заявления. Специалисты сами знакомятся с новыми пациентами, вникают в их проблемы и начинают помогать, привлекая при необходимости профильные ведомства.
— Если нужно, социальные координаторы помогут с получением услуг надомного обслуживания или круглосуточного ухода в социальных стационарных учреждениях города, — уточнил Собянин.
В детских больницах координаторы проконсультируют, какие есть сервисы социальной защиты.
