В воскресенье, 21 марта, столица отметила День работника жилищно-коммунального хозяйства. «Вечерняя Москва» рассказывает о династии Толстовых, чей опыт в «Мослифте» высоко оценен руководством.
В воскресенье, 21 марта, столица отметила День работника жилищно-коммунального хозяйства. «Вечерняя Москва» рассказывает о династии Толстовых, чей опыт в «Мослифте» высоко оценен руководством.
В компании «Мослифт» признают: на таких людей, как Толстовы, положиться можно в любой ситуации. Самый старший — Владимир Владимирович — начальник ситуационного центра компании, проработал в системе жилищно-коммунального хозяйства столицы почти четыре десятка лет. В трудовой книжке значится только одна организация — «Мослифт», первая запись — 21 сентября 1981 года, электромеханик. Одним из первых начал работать с теми подъемными устройствами, с которыми не доводилось обращаться коллегам. Инициативность привела к повышению — Владимир Толстов стал бригадиром.
Уже в этой должности ему пришлось столкнуться с трагедией: в одном из домов Москвы в середине 1990-х прогремел взрыв. В лифте, где было опасное устройство, погиб человек. Владимир Толстов не только принял участие в операции по устранению последствий, но и получил статус спасателя. Одним из первых в организации.
Позже его примеру последовали коллеги, а сам Толстов стал начальником аварийной службы в филиале компании. Почти три года возглавляет ситуационный центр «Мослифта». По его инициативе в аварийных службах используются последние разработки и прогрессивные методы управления.
— Также принимаю участие в совершенствовании программы оперативного реагирования и взаимодействия со «Службой 112», — говорит глава династии.
А затем поясняет, что данная программа позволяет принимать информацию о происшествиях в городе в режиме реального времени и дает возможность аварийным службам «Мослифта» в кратчайший срок прибыть на место происшествия.
— А пока помощь идет, стараемся успокоить тех, кто застрял в лифте, — рассказывает он.
Иногда берет трубку сам, а сотрудников обучает навыкам психологии. Ведь человек, оказавшийся в замкнутом пространстве, может паниковать.
— Отвлекаем от дурных мыслей, пока едет экипаж. Как-то даже анекдоты и байки рассказывал, — делится он.
Свой опыт Владимир Толстов передает молодежи. А он у него огромный — наград за свой труд накопилось немало.
— За день нужно получить как минимум три «спасибо». Тогда точно знаешь — твоя работа нужна, — резюмирует он.
Что касается преданности профессии, то она послужила примером для выбора жизненного пути следующим поколениям. Его тезка — племянник — сейчас заместитель начальника аварийной службы, в системе жилищно-коммунального хозяйства Москвы уже 18 лет. Еще два племянника Толстовастаршего — Геннадий и Юрий работают электромеханиками лифтов и также зарекомендовали себя квалифицированными специалистами.
В «Мослифте» успели поработать и дети Владимира Толстова, но сейчас его сын и дочь выбрали приоритетом учебу — в вузах получают образование.
— Позже вернутся в компанию, — мечтает Толстов-старший. — Будем вместе работать во благо и для пользы горожан.
ТОЛЬКО ЦИФРЫ
Заммэра Москвы Петр Бирюков сообщил, что за 11 лет в столице не случалось аварий и отключений на тепловых и водопроводных сетях в зимний сезон. Всего в Комплексе городского хозяйства трудятся около 500 тысяч человек по 85 различным направлениям: от уборки и санитарного содержания городских территорий до комплексного благоустройства общественных пространств. В дни снегопадов в городе работали более 15 тысяч единиц спецтехники и 115 тысяч человек.
Читайте также: Фотовыставку о профессионалах ЖКХ открыли в парке Северного речного вокзала
