Психологи Мининского университета высказались об алгоритме решения конфликтов в школе
26 декабря Министерство просвещения России направило в регионы методические рекомендации для руководителей школ, определяющие алгоритм действий педагогов в конфликтных ситуациях.
Современная действительность характеризуется ростом социальной напряженности, и школа, выступающая микромоделью общества, не может оставаться вне этих процессов. Конфликты — будь то между учащимися, между учеником и учителем или между родителем и администрацией — неизбежны. Однако от уровня подготовки и компетентности взрослых зависит, примет ли конфликт деструктивный или конструктивный характер. Психологи Мининского университета, одного из ведущих педагогических вузов страны, прокомментировали предложенный алгоритм.
Елена Маннанова, кандидат психологических наук и доцент Мининского университета, отметила, что современный учитель — это не только специалист по предмету, но и тонкий психолог, способный управлять групповой динамикой и эффективно разрешать сложные ситуации. По ее мнению, основы соответствующих компетенций — правовых, коммуникативных и медиативных — следует закладывать уже на этапе педагогического образования. Она подчеркнула, что подобные документы формируют новый профессиональный стандарт и напрямую влияют на содержание подготовки будущих педагогов в вузах.
Психологи и педагоги Мининского университета выделяют несколько важных аспектов, определяющих ценность этих методических рекомендаций.
Во-первых, акцент делается на профилактику и раннее выявление конфликтов. Вместо того чтобы реагировать на уже разгоревшиеся ситуации, документ предлагает заранее распознавать признаки нарастающего напряжения и работать с его причинами. Такой подход считается психологически более эффективным, поскольку предотвращает эскалацию и минимизирует последствия.
Во-вторых, наличие четкого пошагового алгоритма служит опорой для педагогов и руководителей в условиях стресса. Когда эмоции зашкаливают, сложно сохранять рациональность, и структурированная инструкция помогает не упустить важные этапы — от фиксации инцидента до организации процедур примирения. Это снижает тревожность и делает действия более осмысленными и последовательными.
В-третьих, распространение единого документа по всем регионам способствует формированию общего понимания того, что означает конструктивное разрешение конфликта в школьной среде. Единый подход повышает предсказуемость и справедливость решений со стороны администрации, что, в свою очередь, укрепляет доверие со стороны учащихся и их родителей.
В-четвертых, в основу рекомендаций положен восстановительный, а не карательный подход. Как отмечают специалисты, методика ориентирована на такие практики, как медиация и примирительные встречи. Главная цель — не наказание, а понимание мотивов участников, восстановление нарушенных отношений, принятие ответственности и выработка договоренностей на будущее. Такой подход развивает у детей и взрослых ценный социальный навык — умение достойно и осознанно выходить из конфликтных ситуаций.
Елена Маннанова также подчеркнула, что сам по себе документ остается лишь инструментом, и его реальная эффективность будет зависеть от качества обучения педагогов и руководителей, а также от обеспеченности школ профессиональной поддержкой — школьными психологами и медиаторами. В то же время появление системной инициативы на федеральном уровне свидетельствует о признании психологического климата в школе не менее важной составляющей образовательного процесса, чем качество учебных знаний. Это, по ее мнению, несомненно, шаг в правильном направлении.
Документ был одобрен на заседании Совета Минпросвещения России по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников. Его основная задача — обеспечить оперативное, справедливое, всестороннее и законное урегулирование конфликтов, защитить честь и достоинство педагогов, а также соблюсти требования Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Инструкция включает четкий алгоритм действий для образовательных организаций.
Самые интересные и срочные новости читайте в «В городе N»