День пассажира на вокзалах Петербурга. Сегодня все желающие смогут задать вопросы и работникам железной дороги, и руководителям подразделений. Время приема с 14 до 16 часов.
Сотрудники "Октябрьской железной дороги" проведут встречу с пассажирами чуть позже — с пяти до семи вечера — на платформе Ладожского вокзала. Можно будет спросить об организации перевозок и высказать свое мнение о качестве обслуживания, а также внести предложения.
По мнению железнодорожников, открытые встречи с пассажирами — это эффективный способ обратной связи, который помогает им исправлять ошибки и развивать новые сервисы.
