Руководство McDonald’s выразило сожаление по поводу инцидента, когда работники ресторана сети обслуживали клиентов на русском языке. Об этом в комментарии ТСН.uа заявила руководитель отдела связей с общественностью Анастасия Зражевская.
Инцидент имел место в McDonald’s, расположенном в Киеве, в районе Осокорки.
«Нам очень жаль по поводу этой ситуации. В компании McDonald’s в Украине основным языком коммуникации является украинский язык, как в общении с посетителями, так и в ведении официальной документации, рекламной коммуникации и тому подобное. Мы уже обсудили эту ситуацию с работниками учреждения и приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем она не повторилась», — заявила Анастасия Зражевская.
О ситуации с отказом принимать заказы на государственном языке 16 сентября в Facebook доложил местный активист Андрей Смолий.
«Только что в Макдональдс на Осокорках отказались обслуживать на украинском языке. По просьбе обслужить на единственном государственном языке — хамство в мою сторону», — написал он.
По словам Смолия, на вопрос, может ли официант перейти на украинский, тот сказал, что не обязан этого делать по Конституции.
После этого клиент обратился к администратору, который на жалобу ответил, что проштрафившийся работник приехал из Донецкой области.
