Абоненты «Мегафона» в среднем меняют мобильные телефоны и смартфоны раз в два года, следует из отчета оператора. По данным оператора, ежемесячно аппараты меняет 4% его абонентов (на конец июня 2016 г. у компании в России было 74,7 млн подписчиков). Из тех, кто меняет устройство, большинство остается привержено типу телефона: 40% заменяют один кнопочный телефон другим, 34% покупают новый смартфон вместо старого. Лишь 16% абонентов «Мегафона» меняют телефон на смартфон. При этом около 10%, наоборот, заменяют смартфон кнопочным телефоном, отмечает представитель «Мегафона» Юлия Дорохина. По ее словам, оператор рассчитывал срок службы устройства по кодам IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования) устройств, работающих в его сети.
