Тему хамства и грубости на работе в мире изучили со всех сторон, подсчитав даже, сколько компании теряют из-за враждебной атмосферы в офисе. Исследователи из США сравнивают грубость с гриппом, который заражает весь коллектив и лишает людей возможности эффективно работать. Разработаны целые программы по борьбе с агрессивным поведением сотрудников.
