Общественники Волгоградской области проведут анкетирование посетителей медицинских, образовательных организаций, центров соцзащиты, учреждений культуры и спорта и предложат варианты улучшения их работы. Жители региона также могут высказать своё мнение на официальных страницах профильных комитетов и на официальном портале администрации области www.volganet.ru в разделах «Работа с обращениями».
Например, в сфере здравоохранения в 2015 году будет проведена независимая оценка 43 организаций – крупнейших поликлиник, стационаров, учреждений службы детства и родовспоможения. Члены совета по защите прав пациентов уже завершили составление анкет. По линии социальной защиты планируется оценить работу 27 центров, отрасль образования «пройдёт тестирование» в 40 организациях, перечень учреждений культуры включил в себя 18 объектов. Также 16-и спортивным учреждениям «не убежать» от оценки общественности, сообщили «Волгоградскому деловому телевидению» в пресс-службе администрации Волгоградской области.
Система направлена на развитие независимой оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги. Основным критерием является открытость и доступность информации о деятельности учреждений. Внедрение экспертизы предусматривает усиление активности общественных и профсоюзных объединений. Они станут главными помощниками власти при оценке качества работы той или иной отрасли. В Волгоградской области уже сформированы специальные советы, разрабатывающие экспертные критерии. При формировании рейтингов учреждений будут учтены выводы общественников.
