Обучающие мероприятия компания организует регулярно и в разных форматах, включая курсы, вебинары, интерактивные модули, видеоуроки, очные инструктажи с выездом в медорганизации, дистанционные инструктажи по индивидуальным заявкам.
Инструктажи проводятся по запросу региональных органов управления здравоохранением: специалисты учебного центра «РТ МИС» обучают пользователей системы непосредственно на рабочих местах, а также в формате онлайн или небольшими группами на базе учебных классов в режиме полного погружения. В уходящем году проведено более 1 000 инструктажей для 25 тысяч пользователей «ЕЦП.МИС».
Индивидуальная работа с регионами дополнена бесплатным образовательным проектом «ЕЦП.Практика». В него входят три образовательные программы: годовой цикл вебинаров, интерактивные образовательные модули на портале непрерывного медицинского и фармацевтического образования (НМФО), цифровой марафон в социальных медиа.
В частности, вебинары компания организует уже более трех лет. Такой формат комфортным для обучения считают почти 90% опрошенных пользователей. В 2024 году проведено 20 вебинаров, количество просмотров онлайн и в записи превысило 100 тысяч.
В этом году команда «РТ МИС» выпустила два новых образовательных модуля на НМФО. Всего компания опубликовала 12 образовательных модулей. Они позволяют начинающим врачам изучить функциональность собственного автоматизированного рабочего места, а опытным – обновить и закрепить знания. Один модуль представляет собой небольшую лекцию по узкой теме и тестирование, при успешном прохождении которого пользователю начисляется 1-2 ЗЕТ. Средняя оценка за прохождение модулей составляет 9,4 балла из 10. Участниками проекта в 2024 году стали 9 тысяч медицинских специалистов.
В течение года в социальных сетях компании опубликованы 16 кейсов о цифровых помощниках – инструментах МИС, которые облегчают и ускоряют работу врачей. Уроки включают основную информацию по инструменту, несколько коротких скринкастов с пошаговым разбором и памятку, которую можно распечатать и всегда иметь под рукой. В 2024 году их посмотрели 258 тысяч раз.
Ежегодно специалисты учебного центра «РТ МИС» модернизируют образовательные продукты и разрабатывают новые форматы. Так, в 2024 году запущены вводные онлайн-курсы по работе в АРМ врача поликлиники и АРМ врача стационара. Каждая тема представлена в виде двухдневного интенсива с теоретической частью и практической отработкой материала, а также возможностью задать вопросы преподавателю. Данные курсы изучили 1 800 специалистов.
«Актуализация навыков помогает врачам оптимизировать трудозатраты на выполнение ежедневных задач за счет улучшения качества ведения электронных медицинских карт и внедрения в работе инструментов автоматизации ЕЦП, способствуя более точной диагностике и назначению эффективного лечения. Активная обратная связь от пользователей о проблемах и предпочтениях, которую мы получаем во время обучения, способствует улучшению и росту системы в соответствии с возникающими потребностями. Все это в конечном счете помогает повышать качество и доступность медицинской помощи для населения», – отмечает директор департамента внедрения «РТ МИС» Елена Мякшина.
