Как защитить свои права и уберечься от некачественных покупок и услуг? На эти вопросы москвичам смогут ответить сотрудники Роспотребнадзора в ходе бесплатных консультаций в 22 крупных торговых центрах столицы.
На юго-востоке столицы выбрано два торговых центра - «Москва» (Тихорецкий бульвар, дом 21) и «Дубровка» (улица Шарикоподшипниковская, дом 13). Для консультирования будет организована отдельная стойка с двумя-четырьмя специалистами – сотрудниками Роспотребнадзора и отдела консультационных услуг ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве». Здесь же можно будет получить буклеты и памятки по защите своих прав.
Проведение мероприятия запланировано в период с 01 по 15 марта. В данный момент конкретные даты и время проведения консультаций согласовываются с руководством торговых предприятий. Планируется, что обращения граждан с вопросами по защите прав потребителей будут принимать с 12.00 до 19.00.
Обмену некачественного товара, возврату денег, финансовой грамотности при получении кредитов и микрозаймов, а также общению с коллекторами будет уделено особое внимание.
В преддверии Всемирного дня защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, столичный Роспотребнадзор также проведет консультации граждан по телефонам горячих линий и в общественных приемных управления и территориальных отделов.
