Как нанять подходящего сотрудника? Как продлить полезный срок пребывания человека на должности? Как добиться от сотрудника эффективности?
Любой сотрудник проходит через определенные, предсказуемые этапы пребывания в компании. Зная их, вы сможете эффективно управлять коллективом, избежать лишних затрат на персонал.
Итак, жизненный цикл сотрудника начинается с размещения вакансии. Вы должны обеспечить широкое информирование о наличии вакансии в социальных сетях, на специализированных сайтах, в рекрутинговых агентствах, среди коллег и знакомых. Однако, в первую очередь, должен быть хорошо проработан портрет кандидата, который вам нужен.
Второй этап: оценка и наем кандидатов. Далее, тех, кто откликнулся, нужно проверить на соответствие предлагаемой должности. Это делается путём заполнения тестов, проведения интервью с будущим руководителем, звонка на предыдущее место работы. В результате подходящий кандидат принимается в штат, а лучше двое, чтобы остался лучший.
Третий этап: адаптация. Она позволяет сотруднику ознакомиться с новым для него коллективом, узнать кодекс деловой этики, ценности организации, если они описаны. В идеале новый сотрудник проходит ряд вводных корпоративных курсов, а также хорошо знакомится со своими обязанностями и принятым порядком взаимодействия. В результате сотрудник идеально вписывается в коллектив и достигает ожидаемых от него результатов.
Наступает следующий этап: развитие. После оценки и интервью, а также по итогам работы, стали известны сильные и слабые стороны. Теперь понятно, в каком направлении нужно развивать сотрудника, поэтому составьте индивидуальный план профессионального развития сотрудника. Обеспечьте, чтобы сотрудник двигался по нему. Поощряйте работников за успешное завершение задач и повышение качества труда. Среди нескольких критериев успеха организации философ, создатель Административной технологии Л.Рон Хаббард отмечал: «следить за тем, чтобы в штате были компетентные люди и чтобы они выполняли свою работу». Ваш капитал – это люди, то насколько компетентны сотрудники, настолько будет и расширение компании.
Пятый этап: удержание. Очень важный этап. Все предыдущие этапы жизненного цикла потребовали затрат, не хотелось бы потерять сотрудника на этой поздней стадии. Хорошим способом удержания будет наличие перспектив, которые изложены в карьерном плане, выплата бонусов при достижении хороших результатов, возможно, опцион на получение небольшой доли компании, предложение стать партнёром. Периодически замеряйте индекс удовлетворенности работников, проводите опросы в коллективе, тем самым будьте в курсе царящих умонастроений.
Последний этап: передача опыта и покидание. Что же, сотрудники выходят на пенсию, принимают более интересные предложения от других работодателей. Позаботьтесь о том, чтобы наработанный сотрудником опыт остался внутри компании, в идеале покидающий успевает вырастить преемника, который занимает его должность.
Это были шесть этапов жизненного цикла сотрудника. Их знание поможет вам лучше ориентироваться в управлении коллективом.
