Свердловчанин Сергей Б. купил за 349300 рублей путёвку на семейный отдых в Турцию у туроператора ООО «Регион туризм». В счёт вошли авиаперелеты, трансфер, медстраховка и проживание в 5-звёздочном отеле с услугой «всё включено». Но радость отдыха омрачила задержка возвращения домой, которая привела к судебным тяжбам. Об этом сообщила пресс-служба Свердловского областного суда.
В августе 2023 года семья из 4-х человек должна была вернуться в Екатеринбург 12 августа, но застряла в турецком аэропорту почти на 3 дня. За эти дни перевозчик не обеспечил пассажиров своевременным питанием, водой и местом проживания.
Супруги обратились в Красногорский районный суд Каменска-Уральского с иском на сумму около 2,2 миллиона рублей. Но суд первой инстанции отказал им. Тогда Сергей подал апелляционную жалобу в вышестоящую инстанцию
Свердловский областной суд пересмотрел дело и взыскал с ООО «Регион туризм» 28 900 рублей за неустойку, 6 тысяч рублей убытков, 100 тысяч рублей компенсации морального вреда и 67 460 рублей штрафа. Теперь семья может получить более 202 тысяч рублей от туроператора за задержку на курорте и значительные неудобства, с которыми они столкнулись.
Ранее ИА «Уральский меридиан» писало, как прокуратура разбирается в причинах инцидента с «Уральскими авиалиниями». Уральская транспортная прокуратура выясняет, почему часть багажа авиаперевозчик доставил в Москву из Сочи следующим рейсом.
