В Екатеринбурге в сети фастфуда Big Burg на ул. Пехотинцев, 5 произошел конфликт между сотрудниками и клиентами заведения. Инцидент начался с того, что посетители передумали делать заказ и попросили вернуть деньги, но им было отказано из-за неисправности кассового аппарата. Ситуация усугубилась после того, как клиенты запросили книгу жалоб и предложений, а в ответ получили устаревшую книгу защиты прав потребителей с вырезанным флагом России на обложке.
