Сообщения по проблемным вопросам, связанным с уборкой придомовых территорий многоквартирных домов, принимают специалисты регионального Агентства государственного строительного и жилищного надзора по номеру: 89370339874. Горячая линия работает с 09:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Руководитель Агентства - главный государственный жилищный инспектор Ульяновской области Александр Карлин отметил, что на предновогоднем совещании с управляющими организациями обсуждался вопрос дежурства и обеспечения работы аварийно-диспетчерских служб во время праздников. УК поставлена задача быстро реагировать на заявки от жителей. Диспетчерская служба должна работать круглосуточно, так как она отвечает за устранение аварий, качество коммунальных услуг и контролирует инженерные системы дома. Если по каким-либо причинам жильцу не удалось связаться с диспетчерской службой, либо заявки не исполняют, можно обратиться на горячую линию Агентства. При поступлении звонков о несоблюдении установленных законодательством требований информацию передадут руководителям управляющих организаций или другим службам для оперативного принятия мер. По информации ведомства, в 2024 году в отношении управляющих организаций проведено 288 выездных и документарных проверок, инспекционных визитов, выездных обследований и иных контрольно-надзорных мероприятий. Выявлено 110 нарушений лицензионных требований, составлено 84 протокола об административных правонарушениях, выдано 65 предписаний. В 60 случаях виновные лица были привлечены к административной ответственности. Так, было оштрафовано 30 юридических и должностных лиц на общую сумму 905 тысяч рублей, вынесено 30 предупреждений. Также сотрудники Агентства выявили 145 нарушений обязательных требований в работе ТСЖ, ТСН, ресурсоснабжающих организаций и домов, находящихся на непосредственном управлении. Выдано 42 предписания, составлено 79 протоколов об административных правонарушениях. В 75 случаях виновные лица были привлечены к административной ответственности. В частности, было оштрафовано 21 юридическое и должностное лицо на общую сумму 178,5 тысячи рублей, вынесено 54 предупреждения.
