По данным УМВД России по Ульяновской области, за девять месяцев 2024 года в регионе зарегистрирован 3281 случай мошенничества с использованием телефона и интернета. Всего было похищено более 700 млн рублей. И вот что странно… Вроде бы все уже знают, что верить звонкам с незнакомых номеров и рассказам о проверках службы безопасности не стоит. Но все равно находятся те, кто попадается на удочку и теряет деньги. Почему так происходит? И что в ЦБ делают, чтобы предотвратить хищения со счетов граждан? Об этом в интервью «Народной газете» рассказал управляющий отделением «Ульяновск» Волго-Вятского ГУ Банка России Александр Куприянов. - Александр Геннадьевич, мошенники с некоторых пор в своих схемах часто упоминают Центробанк, используют новостную повестку и современные компьютерные программы. Как сотрудник ЦБ, скажите, можете ли вы действительно звонить обычным людям с просьбами куда-либо перевести деньги? - Действительно, мошенники в последнее время активизировались под видом представителей Банка России. Они сообщают о том, что с вашего счета якобы кто-то пытается похитить средства, и предлагают перевести сбережения на «безопасный счет». Самое главное правило, которое нужно запомнить всем: сотрудники Банка России никогда не звонят гражданам, если только граждане сами не обращались в Банк России. И безопасных счетов не существует! Это одна из самых популярных легенд обмана, на которую, к сожалению, люди попадаются. Поэтому если вы сами не записывались на прием в Банк России, то, как только слышите, что звонят «представители Центрального банка», сразу кладите трубку. Не пытайтесь вступить в диалог, не тратьте свое время. - Кстати, одна из важных тем, которую обсуждают специалисты по кибербезопасности, - это проблема фишинга. - Очень болезненная тема, потому что только за первое полугодие 2024 года регулятор инициировал блокировку 24,5 тыс. мошеннических сайтов и страниц в социальных сетях. Злоумышленники подделывают адреса популярных сайтов, к примеру известных магазинов или маркетплейсов. Есть даже сайты, замаскированные под «Госуслуги». Здесь нужно сразу обратить внимание на адрес - его наименование отличается от официального домена. Если вы этого не заметите и захотите совершить, например, покупку на таком сайте, если речь о магазине или маркетплейсе, то можете не только лишиться денег, но и обнародовать свои персональные данные, пароли, контакты. В свою очередь это станет дополнительным подспорьем для мошенников. - Напомните читателям, каким основным правилам надо следовать, чтобы не стать жертвой мошенников. - Рекомендую использовать несколько простых правил. Во-первых, никогда и ни в коем случае не сообщайте личные данные, данные банковской карты, коды из СМС, секретные слова. Если вам позвонили и завели речь о деньгах, прервите разговор. Самостоятельно наберите номер телефона банка, который указан на карте или на сайте организации. Во-вторых, установите антивирусные программы на все гаджеты. В-третьих, не читайте сообщения и письма от неизвестных адресатов и не перезванивайте по неизвестным номерам. И, конечно же, не переходите по сомнительным ссылкам, не скачивайте файлы и программы из неизвестных источников. Также рекомендуется завести отдельную банковскую карту для покупок в интернете, куда вы сможете переводить ровно ту сумму, которая нужна на данный момент. - Что делать, если мошенники все же похитили деньги с вашей карты? - Во-первых, как только вы обнаружили, что с вашего счета сняли какую-то сумму, сразу же заблокируйте карту. Сделать это можно через контакт-центр банка по телефону, указанному на оборотной стороне карты, в отделении или в онлайн-банкинге. Во-вторых, в течение суток в отделении банка напишите заявление о несогласии с операцией и возьмите выписку по счету. Наконец, нужно как можно скорее написать заявление в ближайшем отделении полиции и предоставить полицейским документы, полученные в банке. Анна ДВОРКИНА
