Специалисты Роскачества напомнили, какие подарки нельзя вернуть обратно в магазин.
После новогодних праздников немало людей остаются разочарованными подарками, пытаются вернуть их в магазин. В Роскачестве рассказали, какие подарки невозможно вернуть обратно.
Причины возврата могут быть разные: от неправильного размера до нежелательного цвета или даже дубликатов. По закону "О защите прав потребителей" неподошедший товар можно в течение 14 дней вернуть в магазин,
- цитирует сообщение Роскачества РИА Новости.
В числе причин, которые указываются при возврате могут быть указаны не подошедшие цвет, фасон, размер, комплектация и прочее. Однако есть ряд товаров, которые невозможно вернуть. Принять их обратно магазин может только в том случае, если экспертиза обнаружит брак.
Среди товаров, которые нельзя вернуть, - продукты, бытовая техника и электроника, парфюмерия и косметика, белье, ювелирные изделия, животные и косметика. Также нельзя вернуть мебель, книги, автомобили.
Прочие товары можно вернуть в срок от 14 до 30 дней – в зависимости от категории. При этом товар должен сохранить товарный вид, у покупателя должен быть чек и оригинальная упаковка. Обратиться нужно в тот магазин, где был приобретен товар. Кстати, вернуть неподходящий подарок можно даже в том случае, если он приобретен в маркетплейсе, однако для этого необходимо учитывать сроки и условия возврата.
