Перед Новым годом активно действуют мошенники, представляясь сотрудниками операторов связи. Они обманывают пользователей, получая личные данные. Эксперт МТС Андрей Бийчук дает рекомендации, как защититься и не попасть в их ловушку.
Мошенники в преддверии новогодних праздников разработали новую мошенническую схему, представляясь сотрудниками операторов связи. Они звонят, задают вопросы о применении различных приложений и предлагают продлить услуги связи, с целью кражи личных данных. Об этом сообщил РИА Новости директор продукта "Защитник" от МТС Андрей Бийчук.
Звонок начинается по стандартной схеме: мошенник представляется сотрудником сотового оператора и интересуется, доволен ли абонент работой приложения, а также спрашивает, использует ли он его в целом. Таким образом, мошенники пытаются создать впечатление, что заинтересованы в мнении клиента. Затем они переходят к теме продления услуг и утверждают о необходимости продления договора на использование номера телефона. Это служит для создания иллюзии срочности, как объясняет Бийчук.
Далее мошенники заявляют, что не вправе запрашивать личные данные и предлагают переключить жертву на якобы голосового помощника "Макса" из "Госуслуг". В итоге, в диалоге с поддельным голосовым ассистентом, жертва выдает личную информацию, включая код подтверждения с портала.
Андрей Бийчук добавил: «Под влиянием созданного доверия многие пользователи сообщают необходимые цифры, что приводит к финансовым махинациям и потере доступа к личной информации». Он настоятельно рекомендует при получении звонка с неизвестного номера завершать разговор и самостоятельно перезвонить своему оператору по официальному номеру, указанному на сайте компании.
Следует запомнить, что операторы связи никогда не запрашивают персональную информацию по телефону и не переводят звонки на голосовых помощников для записи кода. Также не следует открывать ссылки, которые могут быть присланы.
