После этого пассажиры начали терять сознание.
Перед падением самолёта в Актау на борту произошёл взрыв. Об этом на брифинге сообщил глава минтранса республики Марат Карабаев.
Диспетчеры получили информацию о том, что на борту взорвался кислородный баллон. Пассажиры начали терять сознание. Руководитель полётов "Ростов" запросил реанимацию по прибытии в аэропорт Актау. Руководитель полёта "Казаэронавигации" предупредил пожарную команду и медиков.
По словам министра, после крушения экстренные службы начали эвакуацию пассажиров. Специальная комиссия ведёт расследование. В нём задействованы авиационные эксперты из Азербайджана, специалисты авиационных властей страны-производителя — Бразилии — и самого производителя, а также страны, куда направлялся самолёт, то есть России.