Представители федерального общества сетевой торговли встали на защиту маркетплейсов и предложили ужесточить правила возврата товаров, которые были куплены на праздники. В обществе уверены, что покупатели злоупотребляют своими правами.
В России могут ужесточить правила возвращения товаров, которые были куплены на праздники. Так, представители федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) встали на защиту маркетплейсов, которые сталкиваются с этой проблемой, сообщает RT.
В частности, покупатели приобретают на праздник какой-то товар, используют в своих целях, а потом в течение 14 дней покупку возвращают. Это относится к таким категориям товаров как нарядная одежда, детские карнавальные костюмы, новогодний декор, игрушки и прочее. Из-за этого предприниматели несут серьёзные потери. В связи с чем представители общества обратились к главе Роспотребнадзора Анне Поповой.
В связи с этим ФОСТ просит Вас рассмотреть возможность ужесточения — особенно в предновогодний период — условий возврата товаров, которые покупаются исключительно для праздников, а затем возвращаются,
— сказано в тексте обращения.
Более того организация намерена создать на базе Роспотребнадзора рабочую группу, которая выберет чёткие рекомендации и варианты решения данной проблемы. Если инициатива будет принята, то издержки коммерсантов существенно сократятся.
