Инструкцией, что делать, если дома не дали отопление, поделились в госинспекции 75-го региона.
Если в доме холодно, хотя коммунальщики заверяют, что отопление дали, стоит воспользоваться инструкцией начальника отдела госинспекции Забайкалья Елены Смородниковой. Это поможет обеспечить теплые батареи и не платить за отопление, пока его по факту нет.
Для начала стоит замерить температуру. По нормативу комнаты должны прогреваться до 20 градусов тепла, угловые помещения до 22. Если в квартире меньше, то можно обратиться в организацию, с которой заключен договор на отопление. Название и телефон аварийной службы можно найти на сайте государственной информсистемы ЖКХ или в мобильном приложении «Госуслуги. Дом». Специалисты обязаны приехать и выяснить, в чем причина несоответствия температуры установленным нормативам.
Проблемы с отоплением могут возникнуть и не по вине энергетиков. Помните, что нельзя без согласования специалистов менять батареи, ставить дополнительные краны. Если окна деревянные, их стоит утеплить, иначе будут большие теплопотери.
Если обращения в аварийную службу не помогло, можно написать жалобу в госинспекцию через портал ГИС ЖКХ или принести ее самому. Адрес для обращения: 672012, г. Чита, ул. Новобульварная, 36, 6-й этаж. Телефон: 8 (3022) 28-27-07. Важный нюанс: при личной подаче жалобы приходить нужно с паспортом.
В Чите подаче отопления стартовала сегодня.
