В Самарской области коллекторов оштрафовали более чем на 2 млн рублей после жалоб жителей.
В начале 2024 года судебные приставы получили 587 жалоб от граждан, выразивших недовольство по поводу действий фирм, специализирующихся на возврате задолженностей. В результате были составлены 30 административных протоколов в отношении юридических лиц, что привело к штрафам в общей сумме более 2,2 миллионов рублей.
Чаще всего коллекторы нарушают правила, превышая количество звонков и сообщений должникам и третьим лицам, оказывая психологическое давление, обманывая должников, а также взаимодействуя с их родственниками, друзьями, знакомыми и коллегами.
