В далёком 2014 году компания Ubisoft выпустила в свет свою собственную аркадную гонку под названием The Crew, которой пророчили стать конкурентом Need for Speed. И хотя аудитория фанатов у проекта действительно была весьма приличной, в 2023 году представители издателя официально заявили, что в ближайшем будущем закроют проект, предложив вернуть деньги, но только тем геймерам, которые купили игру недавно. Но самое обидное в том, что Ubisoft не просто закрыла серверы гоночного симулятора и отключила мультиплеер, но и отобрала возможность загружать клиент игры для одиночного прохождения. Это настолько огорчило геймеров, что они подали на издателя коллективный иск, посчитав себя обманутыми.
«Представьте, что вы купили аркадный игровой автомат, чтобы играть в пинбол, а спустя несколько лет вы заходите в свою комнату и обнаруживаете, что вся „начинка” исчезла, шарика больше нет, а монитор, на котором ранее отображался ваш грандиозный рекорд, кто-то забрал. Оказалось, что производитель решил просто прийти к вам домой, разобрать игровой автомат и лишить вас возможности играть в игру, которую вы купили и считали своей собственностью», — цитата из заявления юристов истца.
Именно это, по данным из иска в суд Калифорнии, произошло в 2024 году, когда Ubisoft закрыла серверы видеоигры The Crew, внезапно лишив потребителей возможности получить доступ к тому, что они ранее приобрели и считали своей цифровой собственностью. В иске также указано, что игроков на деле дважды обманули. Во-первых, Ubisoft, по мнению истцов, ввела игроков в заблуждение, давая им понять, что геймеры действительно покупают игру, хотя на самом деле пользователи просто лицензировали её. Даже в том случае, если игрок купил физический диск тайтла. Во-вторых, Ubisoft утверждала, что файлы, которые находятся на физических дисках игры, нужны для свободного доступа к The Crew и они не являются просто «ключом» к игре, но на деле это оказалось обманом.
Соответственно, по мнению истцов, компания нарушает закон о защите прав потребителей Калифорнии. Более того, геймеры заявили, что если бы знали о том, что серверы игры могут быть отключены, сделав The Crew полностью непригодной для игры даже в автономном режиме, то они бы ни за что не купили гоночный симулятор от Ubisoft. Так что теперь фанаты требуют возмещения убытков, надеясь, что другие пострадавшие присоединяться к их коллективному иску. Примечательно, что в Ubisoft комментировать ситуацию отказались.
