Искусственный интеллект становится неотъемлемой частью современного мира, и его влияние на сферы PR и медиа становится все более ощутимым. Технологии ИИ трансформируют подходы к коммуникации, маркетингу и управлению репутацией, сообщила член комитета Торгово-промышленной палаты (ТПП) РФ по предпринимательству в сфере медиакоммуникаций, руководитель медиахолдинга "Регионы России" Ольга Чернокоз.
По ее словам, поскольку ИИ может обрабатывать и анализировать большие объемы данных, это позволяет профессионалам в области PR и медиа точнее понимать свою аудиторию. Используя алгоритмы машинного обучения, специалисты могут выявлять тренды и предпочтения пользователей, создавать более персонализированные и эффективные коммуникационные стратегии.
"Например, в IT медиахолдинге "Регионы России" мы создаем сервисы для PR-коммуникаций на базе технологий искусственного интеллекта. Это дает ряд преимуществ для клиентов, которые регулярно работают с контентом и занимаются продвижением бизнеса. Во-первых, автоматизацию рутинных задач, во-вторых, возможность расширить охват аудитории – за счет нашего сервиса можно сразу публиковать новости в СМИ и соцсетях", – отметила Чернокоз.
Также, продолжила она, ИИ-сервисы значительно ускоряют процесс создания контента. Современные системы на базе больших языковых моделей генерируют тексты, новости и пресс-релизы, благодаря чему PR-специалисты могут сосредоточиться на более стратегических задачах, аналитике и планировании. Хотя даже эти функции уже берет на себя искусственный интеллект.
Одним из наиболее ярких изменений в сфере медиа, как отметила эксперт, является автоматизация распространения информации. ИИ может анализировать, какие платформы и каналы наиболее эффективны для дистрибуции контента. Это позволяет быстрее и эффективнее доставлять сообщения до целевой аудитории.
Несмотря на все преимущества, применение ИИ в PR и медиа также вызывает ряд вопросов и опасений. Важным аспектом является этика использования ИИ. Иногда алгоритмы могут быть предвзятыми, если обучены на некачественных данных. Это может привести к неправильной интерпретации информации и созданию искаженных образов, уточнила Чернокоз.
"Искусственный интеллект несет в себе как возможности, так и вызовы для сферы PR и медиа. Профессионалы должны использовать ИИ-инструменты для улучшения своей работы корректно и всегда оценивать результат, обращать внимание на этические аспекты. С правильным подходом ИИ может стать мощным инструментом для создания более эффективных и персонализированных коммуникаций", – добавила эксперт ТПП РФ.
