Маркетплейс выплатит оренбуржцу полмиллиона рублей за отмененный заказ
Дзержинский районный суд Оренбурга рассмотрел дело о защите прав потребителей. Истец заказал три дивана через торговую площадку, заплатив 53 287 рублей. На следующий день заказ отменили, деньги вернули. Истец потребовал от магазина поставить мебель или возместить убытки для покупки аналогичных диванов у другого продавца. Ему отказали, сославшись на технический сбой в маркетплейсе. Сейчас цена на диваны сильно выросла — до 327 883 рублей. Истец просил суд взыскать убытки, компенсацию морального вреда в 10 000 рублей и штраф.
Суд выяснил, что магазин не предлагал диваны на площадке, а ООО «Маркетплейс» не проверило продавца, нарушив права истца как потребителя и причинив убытки.
Суд постановил взыскать с ООО «Маркетплейс» 327 883 рубля убытков, 5 000 рублей компенсации морального вреда и 166 441 рубль 50 копеек штрафа. Решение пока не вступило в силу.