Пользователи стримингового сервиса пожаловались на технические сбои, в том числе невозможность посмотреть игры по телевизору. Ранее аналогичные проблемы возникали во время трансляций матчей Лиги чемпионов.
«ЛЧ не смог посмотреть из-за неполадок. Теперь и с ЛЕ то же самое. И за что я плачу деньги?», «Опять не работают трансляции на Smart TV!», «Очень много зависаний», «Зачем вы покупаете права, если ничего не работает?! Ждем промокоды!» – такие комментарии публиковались в группе Okko во «Вконтакте».
Администрация признала наличие проблем: «Сейчас у части пользователей могут возникать ошибки в работе футбольных трансляций. Если ошибки на телевизоре, полностью перезапустите приложение. Для этого несколько раз нажмите кнопку «Назад», пока не появится кнопка выхода из приложения. Выйдите из приложения и запустите снова.
Если ошибки в браузере, используйте браузер Firefox актуальной версии. В нем сейчас не возникает ошибок. Мы стараемся найти решение, которое поможет восстановить бесперебойную работу Okko».
