Для общения с техподдержкой букмекерской конторы БЕТТЕРИ существует несколько удобных методов. Вы можете воспользоваться лайв-чатом, отправить письмо по электронной почте, позвонить на горячую линию или обратиться через социальные сети и мессенджеры. В этой статье мы подробно рассмотрим все доступные способы.
Одним из самых быстрых и простых способов связи является онлайн-чат, доступный на сайте Bettery.ru. Иконка чата расположена в правом нижнем углу и видна на всех страницах сайта. Чтобы начать общение, просто нажмите на этот значок — откроется окно чата.
Сначала вам нужно указать тему вопроса. Система предложит автоматические ответы с полезными ссылками на статьи из базы знаний. Если предложенные ответы не помогут, вам предложат связаться с оператором. Оператор присоединяется к чату практически мгновенно и отвечает в течение одной-двух минут.
В процессе общения с оператором в чате доступны дополнительные функции, такие как распечатка переписки, прикрепление файлов и использование смайлов. По окончании разговора можно оценить качество обслуживания.
Если вопрос требует более детального рассмотрения или вам нужно отправить документы, вы можете использовать электронную почту. Направьте свой запрос на адрес admin@bettery.ru. Время ожидания ответа по электронной почте может составлять от одного часа и более.
Для тех, кто предпочитает живое общение по телефону, БЕТТЕРИ предоставляет горячую линию по номеру 8 (800) 200-0707. Звонки по всей России бесплатны. При звонке вам предложат выбрать нужную категорию через голосовое меню, например, «для ставки – нажмите 1», «есть вопрос – нажмите 2» и так далее. Оператор отвечает практически мгновенно, и все разговоры записываются для контроля качества.
Если вам удобнее общаться через мессенджеры, можно обратиться в техподдержку через Telegram. Ответ в Telegram @BetterySupport_bot обычно приходит в течение одной-двух минут.
На сайте букмекерской конторы БЕТТЕРИ нет отдельного раздела с контактной информацией. Однако все необходимые контакты, включая адрес электронной почты, номер телефона и ссылки на социальные сети, находятся в правом нижнем углу главной страницы.
Таким образом, вы можете выбрать наиболее удобный для вас способ связи с техподдержкой БЕТТЕРИ. Вне зависимости от выбранного метода, вы можете рассчитывать на оперативное и профессиональное обслуживание.
