Le restaurant a rapidement réagi en publiant des excuses publiques, affirmant que le toit où Serena Williams souhaitait manger était complet, tout comme leur restaurant gastronomique L’Oiseau Blanc. Cependant, cette explication n’a pas convaincu la championne ni ses nombreux supporters en ligne. Les internautes se sont divisés sur la question, certains dénonçant une potentielle discrimination, tandis que d’autres critiquaient l’attitude du restaurant comme étant juste une question de gestion des réservations.
Cet incident a ouvert un débat sur les questions de discrimination et de traitement préférentiel dans les établissements de luxe. D’un côté, certains soutiennent que la célébrité de Serena Williams aurait dû faciliter son accès, tandis que d’autres estiment que sa réaction pourrait refléter une attente démesurée d’un traitement spécial. La polémique continue de faire parler, avec des appels à la fois pour et contre la championne, illustrant les tensions autour des attentes et du traitement réservé aux figures publiques dans des contextes exclusifs.