В Краснодарском крае и в Крыму не первый год актуальна проблема активной деятельности недобросовестных автоюристов и аварийных комиссаров.
Автомобилистам стоит проявлять особую бдительность относительно незнакомцев, предлагающих свою помощь в получении страховых выплат сразу после ДТП.
Как правило, схема работает так: человек попадает в ДТП, сразу же на место происшествия приезжают посредники, которые представляются аварийными комиссарами или же автоюристами.
Они предлагают свою помощь в решении бюрократических вопросов, связанных с получением выплат со страховой компании, рассказывают, что самостоятельно получить деньги или ремонт водитель не сможет. На месте предлагают заключить договор цессии и доверенности, а взамен дают небольшую сумму денег.
Вадим Старчиков, генеральный директор «Севастопольской экспертной компании», приводит пример, как недобросовестные посредники в регионе даже могут притворяться сотрудниками страховой компании. Они встречают пострадавшего в ДТП водителя на выходе из отделения ГИБДД после оформления всех документов об аварии, якобы для проведения осмотра автомобиля.
Информацию о том, что недобросовестные посредники используют такую схему, подтвердил и председатель Совета ассоциации страховых организаций Краснодарского края Эдуард Гайдаенко.
Он рекомендует проверять личность человека, который представляется сотрудником страховой компании. Для этого можно обратиться на горячую линию (номер указан на полисе или на официальном сайте страховщика). Если же выяснится, что к страховой компании человек отношения не имеет, лучше немедленно прервать общение.
«Не стоит верить на слово незнакомому человеку с улицы, когда дело касается личных данных и денежных выплат. А особенно стоит относиться с осторожностью к людям, которые утверждают, что вы не получите никаких выплат от страховой компании без их помощи. Тем более если вы ещё не обращались в страховую и не выяснили размер компенсации или не согласовали ремонт авто. Особенно хочется отметить, что ни в коем случае нельзя подписывать сомнительные документы «у капота» и в сомнительных офисах, не стоит получать деньги от незнакомцев, что бы они вам ни обещали за это. Чаще всего такие люди не хотят вам помочь, они хотят на вас заработать», – подчеркнул Эдуард Гайдаенко.
Если по какой-то причине размер выплаты, которую насчитали вам в страховой компании, вас не устраивает – обратитесь в службу финансового уполномоченного.
Финомбудсмен занимается досудебным урегулированием споров между физлицами и финансовыми организациями и сам запрашивает у компании все детали по вашему вопросу (в отличии от судов). Услуги финуполномоченного бесплатны. Вы можете направить жалобу онлайн и в течение 15 дней получите ответ.
Страховые компании обязаны удовлетворить требование финансового уполномоченного, если он вынес решение в вашу пользу. Поэтому пользоваться сомнительными услугами неизвестных посредников, автоюристов и их помощников смысла нет.
