Ликсутов: водители 3,5 млн раз обратились в чат-бот в приложении «Парковки России»
Водители более 3,5 млн раз обратились в чат-бот Александра в приложении «Парковки России», рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
Об этом сообщили в пресс-службе Транспортного комплекса столицы.
По словам Ликсутова, чат-бот интегрировали в приложение три года назад. Виртуальный помощник Александр работает круглосуточно. При необходимости он подключает оператора.
С помощью сервиса водители могут узнать, как оформить парковочное разрешение, подать заявку на установку шлагбаума во дворе, оставить автомобиль бесплатно на перехватывающей парковке.
Как отметил Ликсутов, в приложении доступно более 20 полезных функций, среди которых чат-бот Александра.
«В базе виртуального помощника собрано несколько сотен ответов по теме платных парковок. Пользователь мгновенно получает решение вопроса, а при необходимости чат-бот подключает оператора», — сказал заместитель мэра.
Он добавил, что в Москве продолжают совершенствовать цифровые сервисы.