Ростуризм взял на контроль ситуацию, произошедшую утром 18 апреля в петербургском аэропорту Пулково, сообщает kp.ru. Около 130 человек не пустили на рейс до Хайкоу, поскольку на них не были куплены билеты.
«По полученной от туроператоров информации, деньги за путёвки были полностью оплачены ими китайской принимающей стороне», — заявили в пресс-службе Ростуризма.
Там отметили, что первичный анализ ситуации показывает, что причиной инцидента могла стать многоуровневая цепочка посредников между туроператорами, принимающими сторонами и авиакомпаниями.
Как подчеркнули в Ростуризме, все туроператоры выполнят обязательства перед пассажирами в полном объёме.
В декабре 2018 года сообщалось, что группа туристов российской компании «Жемчужная река», которые застряли на китайском острове Хайнань, прилетела в Казань через Москву.
