Статья вышла при содействии исследовательской организации Statista на основании пользовательского мнения клиентов. Сайт известного издания опубликовал данные в понедельник, 4 марта.
Опрос проводился среди 40 тысяч граждан в 23 государствах мира. Самым главным показателем стала удовлетворённость пользователей банков их работой. Кроме этого были учтены уровни доверия к банковским организациям, а также финансовые консультации, цифровой банкинг, обслуживание клиентов и условия, которые предлагаются для обеспечения комфортного пользования и низких рисков в отношении вкладов. В итоге каждая страна получила рейтинг лучших банков в количестве от 5 до 60 штук.
Впервые составленный Forbes список банков России смог включить в себя 20 финансовых организаций. Среди них оказались «Московский кредитный банк», группа Raiffeisen, UniCredit, «Кубань Кредит», ВТБ, Сбербанк, Citibank, «Почта Банк», «Уральский банк реконструкции и развития», «Ак Барс», «Газпромбанк», «Альфа-банк», «Азиатско-Тихоокеанский банк», «Россельхозбанк», «Тинькофф банк», «Уралсиб», «Хоум кредит», «Санкт-Петербург», «Росбанк» и «Кредит Европа Банк».
В международном рейтинге лидерами стали финансовый конгломерат из Нидерландов ING Group и Citibank, штаб-квартира которого находится в США.
