В пилотный проект войдет тысяча устройств, а сервис будет бесплатным.
Сбербанк начал тестировать возможность выбора номинала купюр в банкоматах, в пилотный проект войдет тысяча устройств, а сервис будет бесплатным. Об этом в интервью ТАСС рассказал директор дивизиона «Управление сетью устройств самообслуживания» Сбербанка Константин Подвальный.
Константин Подвальный, директор дивизиона «Управление сетью устройств самообслуживания» Сбербанка:
— Мы видим высокий спрос на выбор номинала купюр, которые люди хотят снять в банкомате. К примеру, на подарок часто нужна пятитысячная купюра, на чаевые — более мелкий номинал. Сбер начал тестировать возможность выбора номинала купюр в банкоматах. Мы видим, что объем денег, который клиенты вкладывают в банкоматы, почти равен объему снимаемых средств. Поэтому сервис по выбору номинала купюр не приведет к росту наших расходов, при этом будет очень полезным для людей.
Подвальный отметил, что пилотный проект распространяется на тысячу устройств.
— Сейчас мы предлагаем клиентам попробовать разные форматы меню: где-то предлагаем сразу комбинацию купюр, где-то предлагаем выбрать купюры. До конца года определимся с форматом меню и распространим сервис на все банкоматы. Он будет бесплатным, — указал он.
Кроме того, Сбербанк в ближайшее время планирует добавить оповещение клиентов о перемещении существующих банкоматов, а в перспективе — и об открытии новых.
— Если рядом с вами открылся новый банкомат, мы, зная по локации, где вы чаще всего входите в «Сбербанк онлайн», направим вам push-уведомление, что рядом открылся банкомат. А при перемещении проинформируем тех клиентов, кто активно пользовался банкоматом, и порекомендуем, где теперь можно получить услугу, — рассказал глава дивизиона Сбера
Ссылка на первоисточник: https://tass.ru/ekonomika/21332399
