После того как шторы отвиселись, костромичка обнаружила ряд неприятных моментов: у тюля оказался разный размер, портьеры на панорамных окнах не закрывались из-за веса ткани, а из-за римских штор невозможно открыть окно и другие недочёты. Недовольная клиентка отправилась в салон. Однако там её претензии посчитали необъективными и предложили исправить всё самостоятельно.
Тогда костромичка пошла в суд. Здесь она сообщила, что салон нарушил её права на полноценное проветривание жилья, защиту от яркого солнечного света и яркой луны, шторы, окна и механизмы невозможно помыть и вытереть. И самое важное - весь интерьер потерял функциональность и эстетический вид, что причиняет ей моральный вред.
В суде представители салона предложили клиентке исправить все недочёты, но за дополнительную плату. В итоге женщина воспользовалась 18-й статьёй закона РФ «О защите прав потребителей» и потребовать возврата уплаченной суммы. Теперь салон обязан выплатить клиентке около миллиона рублей. Такая сумма набежала с учетом возврата денег и всех штрафов, сообщает объединённая пресс-служба областных судов.
