С марта 2022 года на базе Единого контактного центра Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы функционирует экспертно-консультационное подразделение, оказывающее застройщикам помощь в решении наиболее сложных вопросов, возникших в ходе реализации инвестиционно-строительных проектов. Мэром Москвы Сергеем Собяниным ранее поставлена задача – поиск, в том числе и совместно с органами исполнительной власти, решения возникшей у заявителя проблемы и содействие в доведении такого решения до конкретного результата. Об этом сообщил министр правительства Москвы, руководитель столичного Департамента градостроительной политики, входящего в Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы, Владислав Овчинский.
«За время работы экспертно-консультационного подразделения проведена 281 консультация по проблемным вопросам строительной сферы, требующим взаимодействия с органами власти. Сотрудники подразделения оказывают консультирование по любой стадии реализации проекта строительства. Помимо этого, специалисты помогают в прохождении строительных процедур и получении разрешительной документации, необходимой для строительства: разъясняют причины отказа в получении той или иной услуги, помогают устранить имеющиеся недочеты в документах, а также разрабатывают пошаговые инструкции для успешного прохождения застройщиками процедур в строительстве с указанием сроков прохождения каждого этапа. Заявители могут обратиться в экспертное подразделение по любым вопросам, которые возникают в ходе мероприятий, осуществляемых при реализации проектов по строительству объектов капитального строительства в соответствии со статьей 5.2 Градостроительного кодекса Российской Федерации», – рассказал Владислав Овчинский.
Возрастающее число обращений в ЕКЦ связано с масштабными градостроительными изменениями, которые реализуют по инициативе Мэра Москвы Сергея Собянина. В столице строятся метро, новые дороги, жилье и социальная инфраструктура.
Единый контактный центр Стройкомплекса создан по поручению Мэра Москвы Сергея Собянина. Обратиться в ЕКЦ Комплекса градостроительной политики и строительства города Москвы можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по телефону: +7 (499) 401-01-01. Запросы от граждан также принимают и по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Градкомплекса и на портале «СтроимПросто».
