В русскоязычных сетевых сообществах новых репатриантов в последнее время часто звучат жалобы на израильскую медицину. Люди жалуются на длинные очереди, невнимательность врачей, сетуют на невозможность получить «правильное» лечение, которое им обеспечивали на родине.
Модератор группы «Новенькие, вам рады!» Ольга Бакушинская, живущая в Израиле два года и вполне удовлетворенная качеством здешнего медицинского обслуживания, считает недовольство вновь прибывших следствием их неоправданных ожиданий, сформированных опытом общения с платными врачами в крупных городах России. Принимая стиль и методы работы этих частных российских врачей за эталон, бывшие москвичи и петербуржцы испытывают сильное разочарование, не получая чего-то похожего в израильских больничных кассах.
«Наш пациент почему-то ждет, что доктор ему уделит время, послушает, глядя в глаза, посочувствует и ему, и его семье. Израильский врач же прерывается ровно на том месте, где он понял проблему. И вып… ает пациента с листком в зубах. Поговорить с вами согласен только психиатр», — пишет Бакушинская.
Участники сетевого обсуждения отмечают, что похожие жалобы на медицину нередко слышатся также от иммигрантов из России в США, и соглашаются в том, что корень проблемы — в принципиальной разнице подходов к лечению на Западе и в России:
«Они (выходцы из России — ред.) действительно переживают, что им не назначают никаких фуфломицинов (иммуномодуляторов, ноотропилов, АТФ, кокорбаксилазы, рибоксина и других интерферонов),что американские врачи не лечат вирусную инфекцию антибиотиками».
Израильтяне «со стажем» дают вновь прибывшим ряд советов, которые могут помочь новым репатриантам избежать лишних сложностей и тревог. Суть этих рекомендаций сводится к нескольким основным пунктам:
1. Не преуменьшайте роль семейного доктора и найдите такого, с которым у вас будет контакт и взаимное доверие. Не повезло сразу — меняйте, это разрешено и несложно. Именно от семейного врача зависит успешность вашего общения со всей системой здравоохранения, он — квалифицированный специалист, а не тот «участковый терапевт», который не читал ни одной медицинской статьи со дня окончания института и может только выписать больничный.
2. Не принимайте суховатый и деловитый стиль израильских докторов за безразличие и невнимание к вашему здоровью. В отличие от врачей платных клиник России, местные доктора не стараются понравиться «клиенту», а лишь ставят диагноз и назначают лечение, и делают это не по собственному усмотрению, а в соответствии с утвержденными схемами, основанными на рекомендациях современной медицинской науки. Во многих случаях эти рекомендации разительно отличаются от тех, что приняты в России, где до сих пор лечат хирургическим путем язву желудка, но не инфаркт миокарда.
3. Не забывайте, что здешние врачи несут полную юридическую ответственность за оказание вам квалифицированной медицинской помощи. В это понятие входит не только лечение, считающееся наилучшим на сегодняшний день, но и избежание лишних обследований и лекарств.
Одной из глобальных, системных проблем современной западной медицины считается как раз чрезмерное, избыточное количество медицинских интервенций, которые не только создают чрезмерную нагрузку на бюджеты общественного здравоохранения, но и нередко наносят серьезный вред пациентам, превращая здоровых людей в больных ипохондриков.
Поэтому, когда врач отказывает вам в рецепте на тот или иной препарат, или не направляет на «необходимый», по вашему мнению, анализ, он заботится не только о бюджете больничной кассы, но и, в первую очередь, о вашем собственном здоровье. Отказывать больным в лечении из соображений экономии бюджета в Израиле запрещено.
4. Ехать в приемное отделение больницы без направления из больничной кассы или от службы неотложной помощи можно, если вы уверены в необходимости экстренного медицинского вмешательства — либо готовы ради собственного спокойствия рискнуть семейным бюджетом. В случаях, опасных для жизни (например, при подозрении на инфаркт или аппендицит), вас эвакуируют в больницу военным вертолетом из самого глухого уголка страны, и сделают это в случае госпитализации совершенно бесплатно для вас. Но если вы примчались в приемное отделение, испугавшись внезапно вскочившего прыщика, оплатить дорогостоящий «сеанс психотерапии» придется вам самим. То же правило действует и при вызове «скорой»: если ваше состояние сочтут потенциально опасным, вас немедленно доставят в больницу, и больничная касса это оплатит. Но если оснований для экстренного вмешательства не окажется, счет за визит «неотложки» выпишут вам самим.
5. Если вам трудно обойтись без привычных визитов врача на дом при любом недомогании или обострении хронической болезни, оформите дополнительную медицинскую страховку в больничной кассе. Многие «русские» пенсионеры получают успокоительные беседы с русскоговорящими докторами, в том числе по ночам, от специальных компаний, работающих с больничными кассами. Для обладателей дополнительной страховки визит такого доктора будет платным, но недорогим.
6. Естественно, израильская медицина, как и медицина вообще, далеко не всесильна, а врачи бывают разные. Но во всех международных рейтингах наша страна пока еще устойчиво занимает одно из ведущих мест по качеству — и результативности! — общественного здравоохранения. Быстрый рост населения усиливает нагрузку на больницы и поликлиники, из-за этого удлиняются очереди, растет нехватка специалистов. Однако у израильской медицины, по сравнению с российской, есть одно бесспорное и неотъемлемое достоинство — она существует, и существует для всех.
Фото sfslim
