В ходе депутатских слушаний, на которых обсуждалась деятельность Саратовского филиала ПАО «Т Плюс», депутаты и жители области подняли ряд вопросов.
В частности, Дмитрий Пьяных (фракция «ЛДПР») указал на технические ошибки, которые нередко возникают в выставляемых жителям платежках. Александр Бурмак (фракция «Единая Россия») отметил, что граждане могут получить перерасчет не только в случае аварии, но и при поставке услуги в повышенном температурном режиме, однако не все знают об этом. Исполняющий полномочия Председателя областной Думы Алексей Антонов (фракция «Единая Россия») обратил внимание представителей теплоснабжающей организации, что таких вопросов возникает много. «Необходимо перестроить взаимодействие с жителями, больше информировать их о том, что у них есть возможность прийти за перерасчетом», – подчеркнул парламентарий. Эту позицию поддержала и Юлия Литневская (фракция «Единая Россия»). По ее мнению, организация всегда должна быть на связи с жителями.
Зампред облдумы Роман Грибов (фракция «Единая Россия») перечислил ряд проблемных адресов, где, по его словам, складывается негативная ситуация в преддверии отопсезона. «Все это – свидетельство пренебрежительного отношения организации к жителям. Не ждите чьей-то поддержки, а модернизируйте оборудование, теплосети за счет собственных средств. Мы вас в этом поддержим», – подчеркнул депутат.
Александр Бурмак обратил внимание, что каждую осень горожане видят перекопанные тепловиками улицы, а летом по вине компании они остаются без горячей воды. «Годами не решаются одни и те же проблемы», – констатировал парламентарий. С ним согласился Сергей Гладков (фракция «Единая Россия»), который отметил, что у компании должны быть четкие планы на перспективу, но в ходе депслушаний они не были озвучены. «Возможно, проблема кроется в качестве менеджмента, и пора навести в этом порядок», – предположил депутат. По мнению Дениса Буланова (фракция «КПРФ»), необходимо увеличить штрафы для концессионера за допускаемые нарушения.
Жители, со своей стороны, обозначали более десятка адресов, где, по их словам, есть недоработки со стороны тепловиков. Так, представительница дома по улице Чернышевского рассказала, что в ходе вскрышных работ были испорчены автополив и зеленая зона. И.о.главы Саратовского филиала ПАО «Т Плюс» Андрей Гусятников извинился перед жителями и заверил, что все будет исправлено. По ряду вопросов он предложил обратиться к нему на личный прием.
Алексей Антонов в завершение мероприятия отметил, что у людей и органов власти к организации накопилось много вопросов. «Мы все хотим видеть действия с вашей стороны, исполнение взятых на себя обязательств», – подчеркнул парламентарий.
