Председатель Саратовской городской Думы высказал свое мнение о работе регоператора:
«Сегодня вместе с депутатами городской Думы Вячеславом Тарасовым, Игорем Фоминым, Алексеем Сидоровым и Сергеем Литяком принял участие в расширенном совещании областной Думы по вопросу, который касался деятельности «Ситиматика».
Скажу честно, обсуждение темы было жарким. И это объяснимо. Шквал жалоб на работу регионального оператора по вывозу мусора – то, что мы в ежедневном формате получаем от жителей Саратова, читаем в СМИ, социальных сетях и мессенджерах. Жители Саратова и области совершенно справедливо критикуют «Ситиматик». Полные мусора контейнеры, несвоевременный вывоз, антисанитария – итог деятельности регоператора. И ситуация, к сожалению, не меняется.
Вот и сегодня я не услышал, какова же перспектива? Спрашиваю: когда мы очистим город от мусора? Ответа нет. Когда будет стопроцентное укомплектование техникой и рабочей силой? Ответа нет. Как людям получить перерасчет за некачественно оказываемую услугу? Ответа нет, а ведь его ждут жители, которые исправно платят за вывоз мусора.
Полностью разделяю позицию горожан и коллег из областной Думы под руководством Михаила Исаева о том, что люди хотят получать качественную услугу. А для этого нужны конкретные действия. Люди устали ждать…».