Wegen Problemen mit Unternehmen - vor allem im Handel und wegen hoher Heizkostenabrechnungen - haben sich 2024 mehr als 2.000 Konsumentinnen und Konsumenten an die Verbraucherschlichtung Austria gewandt. Das sind deutlich mehr als im Jahr davor, als es mehr als 1.800 Fälle gab. In mehr als 1.000 Fällen wurde im Vorjahr eine einvernehmliche Lösung gefunden, teilten die Schlichter am Freitag mit.