В России тестируют заселение в отели через мессенджер Max

Ключевым инструментом станет национальная платформа — мессенджер Max. По информации источника в туриндустрии, у каждого отеля будет собственный чат-бот, где гость сможет пройти регистрацию. После бронирования турист получит цифровой ID в виде QR-кода, который нужно будет показать на стойке регистрации. Сотруднику останется лишь сверить данные с оригиналом паспорта.

Эксперимент начнётся летом. Первыми к нему подключатся крупные сети — Cosmos Hotel Group и Radisson Hotel Group. Отельеры отмечают, что нововведение упростит процедуру заезда и снизит нагрузку на персонал. При этом в отрасли подчёркивают важность сохранения альтернативных способов заселения для разных категорий граждан. В прошлом году, например, уже разрешили использовать загранпаспорт, а вскоре может добавиться и водительское удостоверение.