Гостиницы обяжут возвращать полную предоплату при отмене брони до дня заезда

С 1 марта вступают в силу новые правила бронирования средств размещения. Как сообщил ТАСС зампред комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов, теперь при отказе от номера до дня прибытия клиент получит всю внесённую сумму обратно. Если же турист не заехал или отменил бронь в день заезда, отель вправе удержать плату не более чем за одни сутки. При этом гарантированное бронирование должно сохраняться не менее 24 часов.

Депутат уточнил, что в договорах станет обязательным указывать точную площадь номера, детальные условия отмены и исчерпывающий перечень услуг с ценами — это должно исключить скрытые доплаты. Требования затронут все классифицированные объекты: от гостиниц до кемпингов.

Ещё одно важное нововведение: агрегаторы больше не смогут размещать предложения неклассифицированных средств размещения. По словам Кривоносова, мера позволит вывести отрасль из «серой зоны» и сократить число спорных ситуаций.

The post Гостиницы обяжут возвращать полную предоплату при отмене брони до дня заезда first appeared on Журнал «Отдых в России».