Таксисты не имеют права отказывать в перевозке на основании дискриминационных причин. Исключением являются случаи, когда клиент может представлять опасность для жизни и здоровья водителя или существует вероятность, что оплата за поездку не будет произведена. Если пассажир считает, что отказ в перевозке был необоснованным, он может подать жалобу в службу поддержки такси, которая оперативно реагирует на такие ситуации. Об этом сообщил председатель общероссийской общественной организации «Объединение пассажиров» Илья Зотов.
