Массовые жалобы на сбой в работе Wildberries начали поступать 29 августа в 11:45 по московскому времени, жители регионов сообщают, что не могут открыть сайт и оформить заказ, об этом свидетельствуют данные с сайта Downdetector.
Больше всего жалоб поступает из Тверской области — 6% от всех сообщений о сбое в работе. Пользователи пишут, что не могут не только открыть сайт, но если удается это сделать — не видят товар.
«Перевела деньги на кошелек, и непонятно: дошли или нет», — написала одна из пользовательниц маркетплейса.
Согласно статистике данных о сбое, больше всего жалоб поступает на работу сайта — 53%, также россияне жалуются на сбой личного кабинета — 18%, сбой сервиса — 16%, общий сбой — 6% и сбой мобильного приложения — 5%.
